Regulamin Sklepu

Niniejszy Regulamin zawiera zasady funkcjonowania naszego sklepu inomy.pl za pośrednictwem którego możesz jako konsument lub przedsiębiorca nabyć nasze produkty.

§ 1 DEFINICJE

Na początku, dla ułatwienia korzystania z Regulaminu, zapoznaj się z jego definicjami:

Klient – każda osoba korzystające ze Sklepu

Produkt – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie, której dotyczy umowa sprzedaży na odległość zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z wykorzystaniem Sklepu

Sklep – sklep internetowy znajdujący się pod adresem www. inomy.pl

Sprzedawca – Katarzyna Jargieło prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „INOMY” Z PASJĄ KATARZYNA JARGIEŁO z siedzibą w Kraśniku (23-200) przy ul. Janowskiej 11, posiadająca nr NIP: 7151527559, nr REGON: 364368979, numer telefonu: +48660615241, adres e-mail: inomy_z_pasja@tlen.pl

§ 2 WARUNKI I ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

  1. Niniejszy regulamin opisuje rodzaje, zasady, warunki oraz zakres świadczenia drogą elektroniczną usług polegających na sprzedaży produktów dostępnych w Sklepie z wykorzystaniem strony internetowej inomy.pl.
  2. Niniejszy regulamin dostępny jest w Sklepie nieodpłatnie, w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie. 
  3. Dokonywania zakupów w Sklepie wymaga dostępu do komputera lub urządzenia mobilnego z  dostępem do Internetu, dostępu do przeglądarki internetowej obsługującej język programowania JavaScript oraz niezbędne pliki cookies, a także do poczty elektronicznej.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu, które mogą być spowodowane brakiem kompatybilności Sklepu z urządzeniami, z których korzysta Klient, siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub usterkami technicznymi po stronie dostawców określonych usług.
  5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.

§ 3 PROCES REALIZACJI ZAMÓWIENIA

  1. W celu zakupu Produktów konieczne jest złożenie przez Klienta zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” na stronie podsumowującej zamówienie. Do złożenia zamówienia potrzebne jest uprzednie dodanie Produktów do koszyka, uzupełnienie danych, wybór formy dostawy i zaakceptowanie Regulaminu.
  2. Klient może wybrać ilość Produktów spośród ilości danego Produktu dostępnego aktualnie do zamówienia. Z tego względu, że każdy Produkt jest wykonany ręcznie, każdy z nich może nieznacznie różnić się od zdjęcia poglądowego. Ilość dostępnych Produktów będzie widoczna przy dodawaniu produktu do Koszyka.
  3. Sklep w ofercie zawiera Produkty personalizowane, to jest takie, które wytwarzane są w oparciu o parametry podane przez Klienta podczas składania zamówienia (możliwość wyszycia imienia).
  4. Złożenie zamówienia równoznaczne jest z zawarciem umowy sprzedaży. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła na podany przez Klienta adres e-mail wiadomość, która zawiera potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży.
  5. Szczegóły zamówienia zawarte w mailu będą w razie potrzeby doprecyzowane przez Sprzedawcę i  Klienta mając na uwadze potrzeby Klienta.
  6. Sprzedawca zobowiązuje się zrealizować zamówienie (i wysłać Produkty w przypadku wyboru innej formy wysyłki niż odbiór osobisty) w terminie 2 dni roboczych od dnia otrzymania płatności.                                                                                               § 4 FORMY DOSTAWY I PŁATNOŚCI
  1. W sklepie honorowana jest płatność w formie przelewu natychmiastowego tzw. szybkie płatności przy wykorzystaniu systemu płatności PayU oraz kodu BLIK,
  2. W razie nieopłacenia zamówienia w ciągu 3 dni, zamówienie zostanie anulowane.
  3. Dostawa Produktów odbywa się z zastosowaniem następujących wariantów:
  1. za pośrednictwem paczkomatów firmy Inpost.
  2. odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy pod adresem: ul. Janowska 11, 23-200 Kraśnik.
  1. Informacje o kosztach dostawy dostępne są na stronie podsumowującej zamówienie.

§ 5 REKLAMACJE

  1. W razie braku zgodności Produktu z umową konsumentowi (lub przedsiębiorcy o uprawnieniach konsumenta) przysługują uprawnienia określone w obowiązujących przepisach prawa, w  szczególności w ustawie o prawach konsumenta.  Sprzedawca niniejszym informuje o  przewidzianej przez prawo odpowiedzialności przedsiębiorcy za zgodność świadczenia z umową. 
  2. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w § 1 Regulaminu adresy Sprzedawcy.
  3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
  1. imię i nazwisko osoby zgłaszającej,
  2. dane kontaktowe,
  3. dane pozwalającego na identyfikację zamówienia (numer zamówienia),
  4. przedmiot i przyczynę reklamacji,
  5. żądanie Klienta
  1. Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji przez Sprzedawcę. Klient otrzyma zwrotną informację o rezultacie rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w reklamacji lub w formie listu poleconego na adres nadawcy przedmiotowej reklamacji – w przypadku, gdy reklamacja złożona była w formie listu.
  2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, konsument może żądać naprawy lub usunięcia wad.
  3. Jeżeli Sprzedawca nie wymieni wadliwego Produktu na wolny od wad, nie usunie wady,  wada nadal występuje pomimo prób jej usunięcia lub gdy Sprzedawcy nie uda się doprowadzić do zgodności Produktu z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych kosztów, konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
  4. Sprzedawca zwraca konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. 

§ 6 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Klient będący konsumentem (lub przedsiębiorcą o uprawnieniach konsumenta)  ma prawo do  odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni. 
  2. Do zachowania terminu, o którym mowa w ust. 1, wystarczające jest wysłanie oświadczenia o  odstąpieniu przed jego upływem.
  3. Rekomendowaną formą złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy jest przesłanie go na adres poczty elektronicznej inomy_z_pasja@tlen.pl
  4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia.
  5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, uważa się ją za  niezawartą.
  6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 7 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od  niniejszej umowy. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji chyba, że konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku konsument nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 
  7. Prawo do odstąpienia nie przysługuje na Produkty personalizowane. Sprzedawca może w drodze wyjątku zaproponować indywidualne rozwiązanie sprawy.

§ 7 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Kontakt z Administratorem możliwy jest:
  1. poprzez adres e-mail: inomy_z_pasja@tlen.pl
  2. lub pisemnie: 23-200 Kraśnik, ul. Janowska 11
  1. Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia. Ponadto przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania Twoich danych osobowych, żądanie ograniczenia ich przetwarzania, przeniesienia lub uzyskania kopii. 
  2. Podanie przez Ciebie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne, ale stanowi warunek świadczenia przez nas określonych usług na Twoją rzecz (np. realizacji zakupu). Nie podejmujemy wobec Ciebie indywidualnych decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (profilowaniu), które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Twoją sytuację.
  3. Nasza domena posiada certyfikat SSL, dzięki czemu Twoje dane są szyfrowane.
  4. Dane przetwarzamy jedynie w zakresie istotnym dla funkcjonowania Sklepu:
  1. w celu zawarcia i wykonania umowy przetwarzamy takie dane jak: imię, nazwisko, adres zamieszkania, NIP, numer telefonu, adres e-mail, nr rachunku bankowego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
  2. w celach związanych z wypełnianiem obowiązków prawnych oraz ustalaniem i dochodzeniem roszczeń: imię i nazwisko, adres zamieszkania, NIP, adres e-mail, nr telefonu, IP, nr rachunku bankowego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
  1. Dane osobowe przekazujemy innym podmiotom jedynie w zakresie, w jakim osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie danych, w jakim jest to potrzebne do realizacji umowy lub w zakresie jaki wynika z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora. Są to współpracujący ze Sprzedawcą: operatorzy płatności online, banki, podmioty świadczące usługi księgowe, dostawcy usług marketingowych.
  2. Ponadto, dane osobowe mogą zostać przekazane również podmiotom publicznym lub prywatnym, jeśli taki obowiązek będzie wynikał z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub prawomocnej decyzji.
  3. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, tj. do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowej.
  4. 10.Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
  5. 11.Zebrane dane osobowe są przetwarzane przez nas do czasu wygaśnięcia potencjalnych roszczeń związanych ze świadczeniem usług i zawartą umową sprzedaży.
  6. 12.Każda osoba, której dane osobowe dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. 13.Informujemy, że  Sklep korzysta z plików „cookies” (ciasteczka), instalowanych w Twoim urządzeniu końcowym. Są to niewielkie pliki tekstowe, które mogą być one odczytywane przez system Administratora, a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzystają Administrator (np. Facebooka, Google’a).
  8. 14.Pliki cookies stosowane w naszym sklepie są bezpieczne i dzielą się na cookies sesyjne oraz trwałe. Cookies sesyjne są przechowywane jedynie do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Cookies trwałe są przechowywane na urządzeniu do momentu ich skasowania. Za pomocą swojej przeglądarki internetowej w każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje dot. cookies lub je usunąć (cookies trwałe). 
  9. 15.Pliki cookies wykorzystujemy w celu zapewnienia jak najlepszego i bezpiecznego funkcjonowania Sklepu.

§ 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Wszelkie prawa do Sklepu oraz oferowanych w nim Produktów, w tym prawa własności intelektualnej, majątkowe i osobiste prawa autorskie należą do Sprzedawcy. Bez zgody Sprzedawcy nie jest możliwe m.in. powielanie, przerabianie treści oferowanych przez Sprzedawcę.
  2. Regulamin może ulec zmianie wraz ze zmianami technicznymi Sklepu, zmianami w przepisach prawa lub w zakresie świadczonych usług.
  3. W przypadku zmiany Regulaminu, Sprzedawca poinformuje o tym Klientów  poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na stronie internetowej Sklepu. Równocześnie, zmieniona ona wersja Regulaminu zostanie przesłana Klientom pocztą elektroniczną.
  4. W przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu, Klient uprawniony jest do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia otrzymania zmienionej wersji Regulaminu. 
  5. Prawem właściwym dla Regulaminu oraz wskazanych w nim Umów jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego dokonany w zdaniu poprzedzającym nie pozbawia jednak konsumenta ochrony wynikającej z przepisów prawa obcego, których nie można wyłączyć w drodze umowy i które znajdowałyby zastosowanie w razie braku wyboru prawa polskiego dokonanego w zdaniu poprzedzającym.